IT Administrator (m/w/d) EUFS

Zur Verstärkung unseres Teams in Remscheid suchen wir für den sofortigen Eintritt einen IT Administrator (m/w/d) EUFS.

Ihre Aufgaben

  • Support für sämtliche End-User-Geräte (u.a. Drucker, PCs, Peripherie) für sämtliche deutschen Standorte
  • Incidentmanagement, Eskalationsmanagement
  • Rollout von neuer End-User-Hardware
  • Zuweisung von Software und Updates über Softwareverteilung (Empirum)
  • Vertretung des Servicedesks
  • Pflege der Knowledgebase sowohl für nachgelagerte Support-Teams, als auch für Anwender
  • Überwachung von SLAs bezüglich Lösungszeit
  • Administration von Nexthink sowie Analyse von Nexthink-Daten

Ihre Erfahrungen

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration
  • Erste Berufserfahrung im Bereich Servicedesk/ IT-Support

Ihre Eigenschaften

  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Teamgeist, gute Kommunikationsfähigkeit und Engagement

Ihre Kompetenzen

  • Gute Kenntnisse im Hardware-Umfeld
  • Kenntnisse im Umgang mit gängigen ITSM-Tools und -Methoden, Windows Betriebssystemen und Microsoft Office
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile

  • Familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
  • Ein angenehmes und kollegiales Arbeitsumfeld mit einer offenen Kommunikation
  • Eine attraktive Vergütung sowie zahlreiche Sozialleistungen
  • Flexibilität im Hinblick auf die Arbeitszeiten inkl. Gleitzeitmodell
  • Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte

Werden Sie Teil der Erfolgsgeschichte

Wenn Sie sich in einem erfolgreichen Unternehmen weiterentwickeln wollen, dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Ihrer Entgeltvorstellungen und Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins bevorzugt per E-Mail an: bewerbungen@gedore.com.

Für offene Fragen steht Ihnen Frau Patrycja Oseka gerne zur Verfügung.

 

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