IT Administrator (m/w/d) EUFS

Zur Verstärkung unseres Teams in Remscheid suchen wir für den sofortigen Eintritt einen IT Administrator (m/w/d) EUFS.

Ihre Aufgaben

  • Support für sämtliche End-User-Geräte (u.a. Drucker, PCs, Peripherie) für sämtliche deutschen Standorte
  • Incidentmanagement, Eskalationsmanagement
  • Rollout von neuer End-User-Hardware
  • Zuweisung von Software und Updates über Softwareverteilung (Empirum)
  • Vertretung des Servicedesks
  • Pflege der Knowledgebase sowohl für nachgelagerte Support-Teams, als auch für Anwender
  • Überwachung von SLAs bezüglich Lösungszeit
  • Administration von Nexthink sowie Analyse von Nexthink-Daten

Ihre Erfahrungen

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration
  • Erste Berufserfahrung im Bereich Servicedesk/ IT-Support

Ihre Eigenschaften

  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Teamgeist, gute Kommunikationsfähigkeit und Engagement

Ihre Kompetenzen

  • Gute Kenntnisse im Hardware-Umfeld
  • Kenntnisse im Umgang mit gängigen ITSM-Tools und -Methoden, Windows Betriebssystemen und Microsoft Office
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile

  • Familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
  • Ein angenehmes und kollegiales Arbeitsumfeld mit einer offenen Kommunikation
  • Eine attraktive Vergütung sowie zahlreiche Sozialleistungen
  • Flexibilität im Hinblick auf die Arbeitszeiten inkl. Gleitzeitmodell
  • Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte

Werden Sie Teil der Erfolgsgeschichte

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung und Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins bevorzugt per E-Mail an: bewerbungen@gedore.com.
 
Für offene Fragen steht Ihnen Frau Patrycja Oseka gerne zur Verfügung.

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