GEDORE Réparation et reprise

Les articles retournés doivent être neufs, dans leur emballage d'origine et en état d'être revendus. Avant tout retour, l'accord écrit de GEDORE est requis. Cela permet de vérifier, avant même l'expédition, si les conditions de base pour un retour sont remplies.

La marchandise doit avoir été achetée chez GEDORE. au cours des 24 derniers mois. Les produits dont l'achat remonte à plus longtemps ne peuvent pas être pris en compte dans le cadre des présentes conditions de reprise.

Les frais de retour sont à la charge du client. Après réception et vérification satisfaisante de la marchandise, un avoir correspondant à 75 % du prix facturé sera établi dans un délai de 30 jours. Si une remise en état, un étalonnage ou un reconditionnement s'avère nécessaire, les frais occasionnés à ce titre pourront être déduits en sus.

Pour des raisons de sécurité, les outils isolés et anti-étincelles ne peuvent pas être repris. Sont également exclus les articles en promotion ainsi que les articles qui ne figurent plus dans le catalogue actuel de GEDORE.

Afin d'assurer la reprise et l'élimination dans les règles de l'art des outils électroniques à couple élevé, GEDORE Torque Solutions propose à ses clients B2B la possibilité d'organiser la reprise par l'intermédiaire de son partenaire take-e-way. Diverses informations concernant l'entreprise, le matériel et le transport sont requises pour l'enregistrement. Le formulaire de retour nécessaire peut être téléchargé en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Informations requises :

• Entreprise et interlocuteur
• Numéro de client take-e-way
• Type d'appareil
• Numéro de série
• Quantité
• Détails du transport
• Photo de l'appareil, si nécessaire